Política de cookies y privacidad
La presente Política de cookies y privacidad explica cómo Athens Experience Travel recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visitas nuestra página web, te pones en contacto con nosotros, solicitas información sobre un tour o nos pides que te preparemos una experiencia de viaje a medida. También explica cómo se pueden utilizar las cookies y otras tecnologías similares en la página web.
Actualmente, el sitio web funciona como una plataforma de información y consultas. Por el momento, no permite realizar pagos en línea a través del mismo. Si en el futuro se introdujeran reservas en línea, pasarelas de pago o herramientas de reserva adicionales de terceros, la presente Política deberá revisarse y actualizarse en consecuencia.
Última actualización: junio de 2026.
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Recogemos datos personales cuando rellenas un formulario de la página web, nos envías un correo electrónico, nos llamas, nos envías un mensaje a través de una plataforma de comunicación, solicitas un presupuesto, te suscribes a las actualizaciones cuando estén disponibles, o navegas por la página web e interactúas con cookies o tecnologías similares.
Tratamos los datos personales únicamente cuando existe una base legal y una finalidad operativa clara. En concreto, podemos utilizar sus datos para responder a consultas, facilitar información sobre excursiones y disponibilidad, elaborar propuestas personalizadas, comunicarnos con usted antes o después de una solicitud, coordinarnos con socios operativos de confianza, mejorar el rendimiento del sitio web, garantizar la seguridad, cumplir con las obligaciones legales y enviar comunicaciones de marketing únicamente cuando contemos con una base jurídica válida.
En función del contexto, podemos basarnos en la ejecución de un contrato o en las gestiones previas a la celebración de un contrato, en intereses legítimos, en el consentimiento o en una obligación legal. El consentimiento es especialmente relevante cuando es necesario para determinadas cookies, herramientas de análisis o comunicaciones de marketing opcionales.
No vendemos datos personales. Solo podemos compartir datos personales cuando sea necesario y adecuado, incluso con proveedores de servicios de alojamiento web, correo electrónico, asistencia informática, análisis, seguridad y asistencia técnica; socios de confianza en los sectores de viajes, excursiones, transporte, navegación, hostelería o eventos; asesores profesionales; y autoridades públicas, tribunales u organismos reguladores cuando la ley exija su divulgación.
Siempre que sea posible, recurrimos a proveedores de servicios ubicados en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo. En caso de que se transfieran datos personales fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales de transferencia.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron. Los datos relativos a las consultas pueden conservarse durante un periodo razonable para que podamos gestionar las comunicaciones de seguimiento y el historial de servicios. Los registros de reservas, contables o legales podrán conservarse durante más tiempo cuando así lo exija la legislación aplicable. Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos, los anonimizaremos o restringiremos de forma segura el acceso a los mismos.
Con sujeción a las condiciones establecidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted puede tener derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de los datos inexactos, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos, la oposición al tratamiento y la retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Helénica de Protección de Datos o ante cualquier otra autoridad de control competente.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web, sistema de correo electrónico o canal de comunicación en línea sea completamente seguro.
Nuestros servicios no están dirigidos a niños como usuarios independientes. Cuando se facilite información sobre menores en el marco de un viaje familiar, un evento o una solicitud de grupo, dicha información deberá ser facilitada por un progenitor, tutor o adulto autorizado, y únicamente cuando sea necesario para el servicio solicitado.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas, mapas, páginas de redes sociales o servicios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web de terceros.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Otras tecnologías similares, como los píxeles, las etiquetas, el almacenamiento local y las herramientas de terceros integradas, pueden desempeñar funciones relacionadas.
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La tabla siguiente resume las principales categorías que pueden ser de aplicación. Los nombres exactos de las cookies, los proveedores y los plazos de conservación deben confirmarse mediante un análisis de cookies y a través de la herramienta de gestión del consentimiento activo antes de la publicación.
Categoría | Objetivo | Consentimiento | Retención típica |
Cookies estrictamente necesarias | Funcionamiento del sitio web, seguridad, formularios, almacenamiento de preferencias y funciones técnicas básicas. | No es obligatorio cuando sea técnicamente necesario. | De sesión o de duración limitada. |
Cookies de análisis | Medición del tráfico, estadísticas agregadas y mejora del contenido y la navegación del sitio web. | Es obligatorio antes de la activación, salvo que se haya configurado como exento de forma estricta con arreglo a la legislación aplicable. | Normalmente de duración limitada. |
Cookies de funcionalidad | Funcionalidades mejoradas, como mapas, contenidos multimedia incrustados, preferencias o componentes interactivos. | Se exigen cuando no son estrictamente necesarias. | Varía según el proveedor. |
Píxeles de marketing | Se habilitaron la medición publicitaria, el remarketing, la atribución de campañas y la publicidad personalizada. | Es obligatorio antes de la activación. | Varía según el proveedor o la campaña. |
Cookies de terceros | Cookies establecidas por plataformas externas, herramientas integradas o servicios vinculados. | Depende del uso que se le vaya a dar y del proveedor. | Controlado, total o parcialmente, por el proveedor. |
Salvo en el caso de las cookies estrictamente necesarias, las cookies opcionales solo deben utilizarse una vez que hayas dado tu consentimiento a través del banner de cookies o de la herramienta de preferencias, siempre que dichas cookies estén activas en el sitio web. Debes poder aceptar, rechazar o gestionar las categorías de cookies opcionales, así como modificar o revocar tus elecciones posteriormente a través del enlace “Configuración de cookies” o una opción equivalente.
También puedes gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten bloquear las cookies, eliminar las cookies almacenadas o recibir avisos antes de que se instalen. Si bloqueas todas las cookies, es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente, especialmente los formularios, la configuración de preferencias o las funciones integradas.
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Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de cookies y privacidad para reflejar los cambios que se produzcan en nuestro sitio web, nuestros servicios, nuestras tecnologías, los requisitos legales o nuestras operaciones comerciales. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.
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