Esta página de información legal recoge la información jurídica fundamental y las condiciones de uso que rigen el uso del sitio web de Athens Experience Travel, incluido el proceso de comunicación, consulta y propuesta de excursiones, eventos y experiencias de viaje a medida.

Actualmente, la página web funciona como una plataforma de información y consultas. Por el momento, no permite realizar pagos en línea ni reservas automáticas por Internet. Cualquier reserva confirmada, forma de pago, condiciones de cancelación o condición especial deberá acordarse por separado y por escrito.

Última actualización: junio de 2026.

1. Empresa y operador del sitio web

Esta página web está gestionada por Athens Experience Travel.

Dirección: Anagnostopoulou 1, Kolonaki, Atenas, Grecia
Teléfono: +30 693 412 1212
Correo electrónico: [email protected]

2. Ámbito de aplicación de esta página legal

El contenido de este sitio web se ofrece con fines de información general, presentación de servicios y comunicación. Al acceder o utilizar el sitio web, aceptas utilizarlo de forma lícita, responsable y de conformidad con esta página de aviso legal.

Es posible que se apliquen condiciones específicas por escrito a una propuesta concreta, una reserva confirmada, una visita guiada privada, una excursión en barco, un evento, un recinto, un servicio de transporte o un acuerdo con un proveedor externo. En caso de conflicto, prevalecerá la confirmación específica por escrito del servicio acordado.

3. Uso del sitio web

No debe hacer un uso indebido del sitio web, intentar acceder a él sin autorización, interferir en su funcionamiento, introducir código malicioso, utilizarlo para actividades fraudulentas o ilícitas, ni copiar ni explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización previa por escrito.

Eres responsable de garantizar que cualquier información que envíes a través de un formulario, correo electrónico, llamada telefónica o canal de mensajería sea precisa, completa y no induzca a error.

4. Visitas guiadas, eventos y experiencias de viaje

Las visitas guiadas, los destinos, los eventos y las experiencias que aparecen en la página web son descripciones orientativas de los servicios que pueden estar disponibles a través de Athens Experience Travel o de socios operativos de confianza.

Las imágenes, los itinerarios, las duraciones, los recorridos, los servicios incluidos, la disponibilidad y las descripciones pueden variar en función de la temporada, las condiciones meteorológicas, las condiciones operativas, la normativa local, las restricciones de acceso, la disponibilidad de los proveedores, el tamaño del grupo y los requisitos específicos de los clientes.

5. Consultas, propuestas y confirmaciones

El hecho de enviar un formulario, enviar un correo electrónico, llamarnos o solicitar información no supone una reserva confirmada. Se trata únicamente de una consulta.

Una reserva solo se considerará confirmada cuando Athens Experience Travel haya emitido una confirmación por escrito y se hayan cumplido las condiciones de pago, depósito o aceptación por escrito aplicables, en su caso.

6. Precios y disponibilidad

Los precios que aparecen o se comunican a través de la página web son orientativos, salvo que se indique expresamente lo contrario. El precio definitivo puede depender de la fecha, la temporada, el tamaño del grupo, el itinerario, las necesidades de transporte, la disponibilidad de guías, la disponibilidad de embarcaciones, la disponibilidad de las instalaciones, los costes de los proveedores externos y las personalizaciones solicitadas.

La disponibilidad no está garantizada hasta que se confirme por escrito. Athens Experience Travel se reserva el derecho a actualizar, corregir o retirar información, precios, descripciones o disponibilidad antes de la confirmación.

7. Pagos

Actualmente, la página web no admite pagos en línea. En caso de que se requiera un pago o un depósito, las instrucciones de pago y las condiciones aplicables se facilitarán por separado por escrito.

Si en el futuro se añaden herramientas de pago, pasarelas de pago o sistemas de reserva automatizados, esta página de información legal deberá actualizarse para incluir las disposiciones pertinentes en materia de pago, reembolso y seguridad.

8. Cancelaciones, modificaciones y condiciones operativas

Las condiciones de cancelación, modificación y reembolso pueden variar en función del tour, evento, embarcación, lugar, proveedor, temporada o acuerdo personalizado de que se trate. Las condiciones de cancelación y modificación aplicables deben figurar en la propuesta por escrito o en la confirmación de la reserva.

Algunas experiencias pueden verse afectadas por las condiciones meteorológicas, el estado del mar, cuestiones de seguridad, huelgas, eventos públicos, restricciones de acceso, interrupciones en el transporte o circunstancias de fuerza mayor. Siempre que sea posible, Athens Experience Travel podrá sugerir una fecha alternativa, un itinerario modificado, una actividad sustitutiva u otra solución razonable.

9. Servicios y proveedores externos

Algunos servicios pueden ser prestados, gestionados o llevados a cabo por proveedores externos independientes, entre los que se incluyen guías, conductores, empresas de transporte, operadores náuticos, locales, restaurantes, proveedores de alojamiento y socios de actividades.

Athens Experience Travel tiene como objetivo colaborar con socios de confianza; sin embargo, los servicios prestados por terceros también pueden regirse por las propias condiciones, normas operativas, requisitos de seguridad y condiciones de cancelación del proveedor.

10. Responsabilidades del cliente

Los clientes y participantes son responsables de facilitar información veraz, llegar puntuales, seguir las instrucciones de seguridad, respetar las leyes y costumbres locales, e informarnos con antelación de cualquier necesidad práctica relevante, como limitaciones de movilidad, restricciones alimentarias, consideraciones médicas o limitaciones para la participación.

Athens Experience Travel podrá denegar o suspender la participación en caso de que el comportamiento de un participante suponga un riesgo, una perturbación, daños, una actividad ilícita o graves molestias para los demás participantes, el personal, los proveedores o el público.

11. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, elementos de diseño, logotipos, descripciones de servicios y demás contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual que son propiedad de Athens Experience Travel o sobre los que esta empresa tiene licencia, salvo que se indique lo contrario.

Puede consultar la página web con fines personales o profesionales. No está permitido copiar, volver a publicar, vender, distribuir, modificar ni utilizar el contenido con fines competitivos o comerciales sin autorización por escrito.

12. Limitación de responsabilidad

Athens Experience Travel hace todo lo posible por mantener la información de su página web precisa y actualizada. No obstante, la página web puede contener ocasionalmente errores, información desactualizada, omisiones o cambios debidos a circunstancias operativas.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Athens Experience Travel no se hace responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, interrupciones en el funcionamiento de la página web, fallos en los servicios de terceros ni de las decisiones tomadas basándose únicamente en la información general de la página web antes de recibir una confirmación por escrito.

13. Privacidad y cookies

El tratamiento de los datos personales y el uso de cookies o tecnologías similares a través del sitio web se rigen por la Política de cookies y privacidad publicada en el sitio web.

14. Legislación aplicable y datos de contacto

Esta página de información legal se rige por la legislación griega, sin perjuicio de las normas imperativas en materia de protección de los consumidores que puedan ser de aplicación. Si tiene alguna pregunta sobre esta página de información legal o sobre el sitio web, póngase en contacto con nosotros en [email protected].